Το δράμα με το Multirama (συνέχεια)

Θυμάστε τον σκληρό δίσκο που αγόρασα από το Multirama πριν από 2 εβδομάδες και μόλις τον σύνδεσα πήρε φωτιά και ζήτησα να μου τον αλλάξουν, λεπτομέρειες εδώ. Ακόμη δίσκο δεν έχω δει. Χθές, Παρασκευή, πήρα τηλέφωνο το πρωί στα κεντρικά. Μία κυρία μου είπε ότι δεν έχει έρθει ακόμη η υπεύθυνη, αλλά θα με καλέσουν. Πράγματι, κατά τις 14:00 με πήραν τηλέφωνο για να μου πούν ότι την Παρασκευή ή το Σάββατο θα με πάρουν από το κατάστημα για να πάω να πάρω τον δίσκο (ελπίζω τον καινούργιο!!!).

Περιμένω λοιπόν. Αλλά πραγματικά δεν μπορώ να καταλάβω την αντίληψή τους για το τί σημαίνει να εξυπηρετείς ένα πελάτη... Υπάρχει ένας άνθρωπος που έχει αγοράσει ένα σκληρό δίσκο που έχει πρόβλημα. Τους τον πήγε πίσω. Γκρινιάζει ότι τον χρειάζεται. Τους παίρνει τηλέφωνα. Είναι ΤΟΣΟ ΔΥΣΚΟΛΟ να βρεθεί ένας άλλος δίσκος να μου δώσουν; Ας είναι άλλη μάρκα. Ας είναι λίγο διαφορετική η χωρητικότητά του. Τέλος πάντων να κάνουν κάτι για να μου δείξουν ότι προσπαθούν να λύσουν το πρόβλημα που μου δημιούργησαν... να με ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΟΥΝ!