vrypan — panayotis vryonis
My blog is a digital scrapbook of ideas, thoughts and personal events. My home is vrypan.net.
Home — Archive: All · English · Greek — RSS Feeds: full feed · other options
#social-media #gr

σε ποιούς βασίζεται η επιτυχία των social media;

Αφού ύπνος δεν με παίρνει σήμερα και εκτός συγκλονιστικού απροόπτου, έχω κάνει το τελευταίο μου προεκλογικό post, ας ρίξω μία ματιά στα unread items του Google Reader...

Μία έρευνα από την McKinsey [1] λέει ξανά αυτό που οι περισσότεροι ξέρουμε: η επιτυχία ενός social media project εξαρτάται πάντα (;) από ένα πολύ μικρό ποσοστό των χρηστών.

Η δικές μου σκέψεις: Είναι αυτοί οι ξεχωριστοί χρήστες -δυσανάλογα δραστήριοι, δημιουργικοί, ενεργοί- που θα κρίνουν την επιτυχία ενός τέτοιου "συμμετοχικού" ("online participatory media" λέει το άρθρο, δεν φταίω εγώ!) project. Φροντίστε τους λοιπόν. Αναγνωρίστε τους, διευκολύνετέ τους, ρωτήστε τους τί θα θέλανε να αλλάξει στην υπηρεσία σας. Φροντίστε να είναι ικανοποιημένοι και ευχαριστημένοι από αυτήν. Αν είσαστε στην αρχή, βρείτε τρόπους να τους προσελκύσετε -είναι μάλλον προτιμότερο να έχετε έναν από αυτούς παρά δέκα ή εκατό από τους υπόλοιπους, που θα έρθουν έτσι κι αλλιώς αν πετύχει το project.

-- [1] χρειάζεται registration που είναι δωρεάν.

Share this post:
The Letter is a newsletter I send out whenever I have something to say or share. It may take a few days, weeks or months for the next one.
Privacy: I hate spam as much as you do, maybe more. I will not share your email with advertisers, etc.